用户隐私政策协议
本版更新时间:2026年 4 月 30日
本版生效时间:2026年 4月 30 日
开发者:小铁马科技有限公司
注册地址:天津自贸试验区(东疆综合保税区)呼伦贝尔路426号铭海中心4号楼604-4室。
9MS平台(以下简称“9MS”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们会持续致力保护您的个人信息安全可靠,感谢您对9MS的信任与使用。为此,我们将按照“权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等”保护您的个人信息。
适用范围:
本隐私政策仅适用于中国境内发布的9MS用户。
本隐私政策仅适用于9MSAPP(司机端,下文将筒称“9MSAPP“)使用所提供线上能源交易及其他能源增值服务的应用软件产品(简称“产品/服务”)。
您可以通过访问《隐私政策协议摘要》了解本隐私政策的核心内容。特别提示,摘要的目的用于简明、易懂的方式介绍我们的隐私政策协议内容。再次提示您,在使用我们的服务前,您需要仔细阅读、清楚并同意本《隐私政策协议》。
特别提醒,如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
在线客服电话:0315-8531580、0315-8531581
本隐私政策包含以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息。
四、我们如何存储、保护您的个人信息。
五、您的个人信息权利。
六、未成年人个人信息保护。
七、您的个人信息如何在全球范围转移。
八、隐私政策的修订和通知。
九、联系我们。
本政策协议中涉及与您的合法利益存在重大关系的条款,我们会采用字体加粗的方式在下文中提醒您重点注意。当您开始使用9MSAPP产品或服务,即表示您已经同意本隐私权政策中的全部内容,并同意我们按照本政策协议的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息,以便您享受我们的服务,同时我们会更好地保护您的个人信息安全。如果您不同意本政策协议的内容,我们将无法为您提供完整的产品和服务,同时您还需要立即停止使用本平台的产品及相关服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
针对敏感个人信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:手机号码、用户密码、支付信息、提现记录、银行账号、单据交易信息。
匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
您在使用9MSAPP及服务的过程中,您阅读并同意我们将根据下列场景下的相应目的收集、使用您的个人信息。您的个人信息将用于:
6)遵循法律法规与国家标准的规定。
(一)我们收集与使用的个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1.保障9MSAPP和相关服务的正常运行
当您使用9MSAPP及相关服务时,为了保障功能和服务的正常运行,我们会收集您的设备信息(即您的硬件型号、操作系统版本等)、设备连接信息以及设备状态信息、位置信息、操作日志、行踪轨迹。请您了解,这些信息时我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
2.注册、认证、登录9MSAPP
(1)为了提供您使用9MSAPP及相关服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号安全状态,更好地保护您或者其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害。当您以油气站商户身份使用9MSAPP需在9MSWeb进行身份认证的功能或服务,根据相关法律法规,您需要向9MSWeb平台提供您的姓名、手机号、身份证照片、营业执照、经营许可证、银行账号以及法律法规要求的其他资质信息。如您拒绝提供这些信息,您将无法获取9MSAPP登录功能与服务。
(2)当您注册、登录9MSApp及使用相关服务时,您理解并同意通过手机号创建账号,您将接收到我们发送的短信验证码,我们将通过该短信验证码来验证您的身份是否有效,并且您可完善相关的网络身份识别信息(密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。
(3)当您在登录中遇到问题(忘记密码或手机停用),经过您的主动申请,我们会收集您的原手机号、身份证号和真实姓名进行核验,以实现密码找回、更换手机号的功能。
3.为您提供信息或服务
(1)首页信息:是展示您在9MSAPP平台当日的汇总订单量、订单金额及当日订单详情。
(2)能源订单信息:您通过9MSAPP平台在线上达成能源交易,我们将收集您承接的能源单信息(包括车辆信息、能源单交易时间点、能源单状态、能源交易地点、能源交易量),我们收集上述信息并向您展示,是基于平台为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必需,维护平台交易秩序,并按照平台规则处理用户纠纷。如果您拒绝的我们获取您的相关信息,您无法正常在首页展示对应数据汇总功能,但不影响9MSAPP其他功能与服务的正常使用。
(3)订单数据处理:基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理纠纷之需要,我们将收集在本平台生成的能源订单,单据中包含能源单创建时间,能源价格、单价、能源量等信息,能源交易位置,交易站点信息,交易能源类型,能源型号,所使用枪号等必要信息。基于上述信息,系统进行数据记录,对必要单据可操作退款处理。
(4)基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理纠纷之需要,我们将收集订单交易地点,交易时现场照,能源交易人相关信息。如果您拒绝我们获取您的相关信息,可能导致我们无法保证能源在交易时的真实性,准确性。
(5)站点信息维护:我们将经过您的授权获取运营站点的能源价格、可使用枪的数量以及对应枪号,可交易能源类型,站点位置坐标等信息。并提供修改信息的权限。若您据绝提供前述信息,则无法正常在9MSAPP正常完成能源交易操作。
位置信息和行踪轨迹:当您通过9MSAPP信息成功交易,我们为基于提供判断能源交易真实性、保护用户的人身和财产安全以及依照平台规则处理用户纠纷(包括但不限于在您使用平台交易订单并取消订单后您与平台之间的纠纷)、满足税务监管机构对能源订单真实性校验的要求之必要,我们将收集您的精确位置信息。获得您的同意后,我们将通过您设备的IP地址以及其他能够提供您位置相关信息的传感器(WIFI接入点、基站信息)来校准您的位置,收集您的位置信息和行踪轨迹(包括:您的终端设备、其他GPS设备、北斗定位设备、平台定位功能),且经您授权后我们向我们第三方服务商:高德软件有限公司SDK收集、处理您的位置信息和行踪轨迹(包括出发地、目的地、行驶轨迹、运输时长及里程数信息)。如果您拒绝的我们获取您的相关信息,您无法正常使用订单/路线功能,但不影响小铁马APP其他功能与服务的正常使用。
(6)电子签:本功能为您通过使用电子签完成平台上的协议、规则、政策、文档等(统称“协议文件”)签署。为完成电子签约,我们将收集您的个人信息(姓名、身份证号、手机号、银行卡号、电子邮箱地址这类身份认证信息)报送给电子签约平台,用于电子签名认证并生成数字证书,电子签约平台将托管并调用您的数字证书代您生成电子签名。您签署的协议文件将以数据电文形式在线签署并存储与电子签约平台。
(7)我们将向电子签约平台(深圳法大大网络科技有限公司)调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。该信息为本功能的必要信息,如您拒绝提供前述信息,将导致您无法使用电子签功能。
(8)9MSAPP涉及用户信息使用的SDK相关详细情况逐项列举,Android用户请见《第三方SDK目录-Android》。
4.自启动或关联启动说明
推送相关:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
下载相关:当您在本APP内部下载文件(比如应用内版本更新提示),根据下载状态处理HTTP连接并监控连接中的状态变化以及系统重启来确保每一个下载任务顺利完成,特别是当用户切换不同的应用以后下载需要在后台继续进行(可能会有后台进程自启动),以及当下载任务顺利完成后获取APK文件安装。
小组件:本应用支持桌面小组件功能,小组件功能需要监听接收系统广播(android.appwidget.action.APPWIDGET UPDATE),此广播为系统刷新桌面小组件广播,刷新与否由系统执行;如果使用本应用的桌面小组件功能,本应用须使用自启动能力,通过接收系统广播唤醒本应用桌面小组件相关服务(包括但不限于小组件数据的更新)。
(二)涉及您个人信息的应用权限申请与使用情况
(1)获取相机/照片权限的场景:您使用拍照、上传或下载/保存文件及图片功能时,我们会请求您授权手机摄像头、相册、读取和写入外置存储器(仅Android系统)。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用9MS的其他功能。
(2)获取麦克风权限的场景:您使用录音功能时,我们会请求您授权调取麦克风权限,您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用9MS的其他功能。
(3)获取地理位置权限的场景:您发布信息并选择显示位置时,我们会请求您授权地理位置权限(访问精准定位或粗略位置),并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用9MS的其他功能。
(4)获取前台服务权限的场景:为了更好的为您提供订单状态更新服务,方便您接收实时进度更新及运营类消息,您理解并同意授权我们前台服务权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用9MS的其他功能。
(5)读取剪切板的场景:当您复制网页运单信息、标题、短信验证码,分享或接收图案、清收被分享信息时,我们可能会调用您的剪切板功能,并读取最近一次复制的信息。剪切板信息仅会在您的端侧设备上进行处理,我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。
(三)收集、使用个人信息目的变更的处理
请您了解,随着我们业务的发展,可能会对9MS的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。
我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用,将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用,我们已采取适当的技术和组织保护措施,尽力保障您的信息安全。若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
(四)设备权限调用
9MSAPP平台在提供服务过程中,会调用您的一些设备权限,您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝9MSAPP平台收集与使用相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式有所不同,请您参照设备或系统开发说明与指引。您的设备系统可能会在必要信息授权的同时开放其他权限,9MSAPP平台自身无法通过手动或自动设置关闭授权。9MSAPP平台设备权限有:定位、存储(实现图片和部分数据的缓存和取用)、相机(实现拍照上传)、通讯录(实现分享信息给通讯录好友)、麦克风(实现与好友语音)、电话(获取电话信息)、照片(提供业务图片上传)、通知(消息推送)。
(五)去标识化
在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化或/和匿名化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。在不透露您个人信息的前提下,9MSAPP平台有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业化利用)。
(六)征得授权同意的例外
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与个人控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
(5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的;
(6)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必须的,如发现、处置产品或服务的故障;
(10)个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;
(11)个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)当您使用9MSAPP平台产品或服务时,为使您获得更轻松的访问体验,我们可能会使用各种技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。这么做是为了解您的使用习惯,使您省去重复输入注册信息等步骤,或帮助判断您的帐户安全。
(二)我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息。
(一)委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供,例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)共享
1.我们会以高度的勤勉义务对待您的信息,不会与9MSAPP平台及其关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)获得您的明确授权或同意;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定9MSAPP平台必须提供;
(3)在法律要求或允许的范围内,为了保护9MSAPP平台、9MSAPP平台用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供,9MSAPP平台可能会向合作伙伴等第三方提供您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于其他任何用途,并将遵守本隐私权政策保护您的个人信息。
2.共享要求
在共享信息前,我们会与共享个人信息的第三方签署严格的数据安全和保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给除9MSAPP平台及其关联公司外的公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.事先获得您的明确授权或同意;
2.根据法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定9MSAPP平台必须提供;
3.符合您签署的其它法律文件(如本条款)的约定而使用;
4.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私权政策的约束,否则我们会要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(四)公开披露。
我们仅在以下情况,公开披露您的个人信息:
1.已获得您的明确同意;
2.基于法律的披露:在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
(五)9MS与第三方共享个人信息清单:《第三方信息共享清单》
四、我们如何存储、保护个人信息
(一)存储地点:我们按照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的单独同意。
(二)存储期限:我们仅在为提供9MSAPP平台及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息:您发布的信息、评价及相关信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们有权对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
(三)我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
(四)我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
(五)您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,您应当采取积极措施保护个人信息的安全,您不得将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
(六)我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施。您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
(七)您一旦离开9MSAPP平台及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在9MSAPP平台及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于9MSAPP平台的链接或引导。
(八)为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或9MSAPP平台相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的交易信息、设备信息、服务日志信息,以及我们关联公司或合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
五、您的个人信息权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。在完成必要的认证后,我们最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内响应您的权利请求:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户您可以在9MSweb的“在线客服”中进行查询访问、更正。
订单信息:您可以在9MSAPP的“首页”“订单”中查询您的订单记录和交易记录。
价格信息:您可以在9MSAPP的“价格”中查询能源的已生效、待生效、历史价格。
站点信息:您可以在9MSAPP的“我的”中查询您的站名、站点照片、站点地址、站点位置。
油气枪管理:您可以在9MSAPP的“我的-油气枪管理”中查询油气枪的状态和编辑添加、停用、删除油气枪等功能。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时在线联系客服,我们将及时解决您的问题和需求。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以在9MSweb的“在线客服”联系客服提出更正申请。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以在9MSweb的“在线客服”联系客服向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5.如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。我们将停止为您提供产品或服务,及时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
(四)注销您的账户
您有权申请注销此前注册的账户,您可以在XTM-能管APP内通过“我”一“设置”一“账号注销”一“确认注销”提出注销申请。为保证您的资金和个人信息安全,我们会提示并请您详细阅读告知注销您的账户后产生的后果。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,及时删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定或我们与您签署的协议另有约定的除外。如您在账号注销过程中有任何疑问,您可以通过“我”一“客服”一“联系客服”与我们联系,我们的客服团队会依据您遇到的具体问题,向您提供相应协助。
(五)获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以在9MSweb的“在线客服”与我们联系,我们的客服团队会依据您遇到的具体问题,向您提供相应协助。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(七)响应您的各类请求
您的任何请求、疑问、建议、意见及投诉,可以在9MSweb的“在线客服”提交。为保障安全,我们将在必要的身份验证通过后进行处理,最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(包括:需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)或者给他人合法权益带来风险的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5.个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8.涉及商业秘密的。
六、未成年人个人信息保护
我们重视并关注未成年人的个人信息保护。我们的产品/服务只面向已满18周岁的成年人且具有完全民事行为能力人。因此我们不收集未成年人的个人信息。如果您为18周岁以下的未成年人,请您不要使用我们的产品/服务。如果发现无意间收集了未成年人的个人信息。我们会于合理时间内删除。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们按照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将您的个人信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的单独同意。
八、隐私政策的修订和通知
(一)为了给您提供更好的服务,9MSAPP平台及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并与本隐私政策具有相同的法律效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
(二)本隐私政策更新后,在您启动9MSAPP平台后,我们会在9MSAPP平台首页以弹窗的形式向您展示更新后的隐私政策内容,并征求您是否同意接受更新后的隐私政策如您不同意本隐私政策的修改,或对本隐私政策修改、更新的内容有异议,请您立即停止使用。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策应享有的权利,但请您知悉,您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本隐私政策的约束。
九、您如何联系我们
(一)客服渠道
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用9MSAPP平台产品或服务时,就您的个人信息的收集、使用、查询等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用产品或服务时遇到哪些问题,您都可以通过拨打9MSweb的“在线客服”与我们联系。
(二)特别提示
1.9MSAPP平台提醒您,如您反馈的问题涉及您的个人信息,尤其是您的敏感信息,请您不要直接在电话或邮件中进行透露,我们将会在确保您个人信息安全的情况下与您进一步沟通。
2.部分情况下,为保障您个人信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15日内答复您的相关请求。
《隐私政策协议摘要》
9MS深知个人信息对您而言的重要性,并希望通过本摘要向您直观、简洁地介绍我们如何收集、使用和保护您的个人信息。本摘要为我们完整隐私政策的附件,您可点击《隐私政策》查看正文。
一、我们的服务所需的个人信息和设备权限
(一)个人信息[注册/登录]
手机号、账号、第三方平台ID、密码、验证码、设备信息(设备型号、OAID、IDFA、IP地址、MAC地址和其他设备信息)
[身份认证]
身份证信息、面部识别信息、真实姓名、手机号码
[订/退单功能]
●车辆信息、设备信息、联系信息、位置信息、网络身份标识信息、注册信息、能源品类
●交易信息(支付时间、支付信息、订单记录、现金价金额)
●平台通话信息、平台沟通记录
●客户服务信息(姓名、联系方式、通话信息、您主动提交的音视频信息)
●参加运营活动信息(手机号、姓名、联系方式、位置信息、银行账号信息、身份信息)
[价格功能]
●交易信息(已生效能源品类及能源价格、待生效能源品类及能源价格、历史能源品类及能源价格)
【您使用过程中主动提供的信息]
在您使用过程中,为您使用相应服务并根据您的主动申请,由您自行在文本框输入或上传提供的个人信息
(二) 设备权限
[位置权限]
订单轨迹、规划路线、参加运营活动、平台风险控制
[照机/相册权限]
帮助您上传证件或变更信息、上传或发布照片或视频内容、协助您与运输服务需求方沟通,拍摄传输货物照片、环境照片及个人照片、调用面部识别
[麦克风权限]
联系客服、沟通用户、发送即时消息
[剪切板权限]
快速填写文本框内容
[通知权限]
发送订单变动消息、对话通知、推送运营活动
二、个人信息共享及第三方SDK
除非取得您的同意,9MS仅会在必要范围内,基于合法、正当、必要的原则,向合作伙伴、关联公司或其他第三方共享或委托处理您的个人信息。您可以访问我们在《隐私政策》内展示的第三方共享和SDK清单目录。
三、个人信息权益保障
您可以通过“我”-“设置”内的选项,行使包括撤回您的授权同意、注销您的账户您的个人资料在内的个人信息权利。您亦可以通过隐私政策内所载客服电话或者APP内的在线客服要求我们对您的个人信息请求作出响应。
我们会尽力在十五个工作日给您答复,具体的权利内容和行使方式,可参见《隐私政策》正文。
第三方信息共享清单
1、第三方公司名称:深圳法大大网络科技有限公司
使用目的:帮助您签署电子签名合同
共享信息:姓名、身份证号、手机号、银行卡
使用场景:您签署电子签名合同时
共享方式:接口传输
隐私权政策链接:tps://agreement-os1.fadada.com/46d9beae63024d469cb971ce5757978a
第三方SDK目录-Android
为保障9MS的运行和功能,我们可能会接入软件开发包(“SDK”)以实现必要的功能和服务目的。为了您的个人信息安全,对于接入的SDK,我们会进行严格的审核。
以下列表包括了我们在9MS版APP Android平台可能接入的SDK。其中的“隐私政策链接”栏目提供了相应第三方个人信息处理政策。提请您注意,由于版本迭代、运营变化等原因,第三方个人信息处理政策可能会发生变化。
1、使用SDK名称:个推SDK
第三方公司名称:每日互动股份有限公司
使用目的:货源消息、订单消息、IM消息、运营消息等通知的推送服务
使用权限:存储权限、蓝牙权限、WLAN状态、网络状态
收集个人信息类型:Android:个人常用设备信息及网络信息(包括设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、AdvertisingID、SerialNumber、BSSID、SSID、WiFi列表、WIFI连接信息、SIM卡状态、IP地址、基站信息、运营商信息)、宿主App进程信息
iOS:个人常用设备信息及网络信息(设备识别码(IDFA、IDFV)、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID)、IP地址、WIFI信息、基站信息、运营商信息)、宿主App进程信息。
收集方式:SDK采集
隐私权政策链接:https://www.getui.com/privacy
2、使用SDK名称:高德地图定位SDK
第三方公司名称:高德软件有限公司
使用目的:帮助用户获取定位位置
使用权限:网络权限、电话状态、权限设备信息、存储权限、定位权限
收集个人信息类型:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备标识信息(如IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁、陀螺、温度、光敏、nema信号、IMEI、IDFA、IDFV、UUID、AndroidID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)、设备信号强度信息、外部存储目录
收集方式:SDK采集
隐私权政策链接:https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html
使用SDK名称:高德地图地图SDK
第三方公司名称:高德软件有限公司
使用目的:帮助用户在地图上展示自己的位置,规划最优运单线路
使用权限:网络权限、电话状态、设备信息、存储权限、定位权限
收集个人信息类型:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备标识信息(如IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁、陀螺、温度、光敏、nema信号、IMEI、IDFA、IDFV、UUID、IDFV、AndroidID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)、设备信号强度信息、外部存储目录]
收集方式:SDK采集
隐私权政策链接:https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html